1. Quem somos A Lohancell Corp Comércio e Serviços LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.914.559/0001-03, leva sua privacidade a sério e cumpre rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
Cadastro: Nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega/cobrança.
Pagamento: Informações necessárias para processar transações. Nota: Não armazenamos dados sensíveis de cartão de crédito; o processamento é realizado de forma segura por intermediários de pagamento certificados (PCI-DSS).
Navegação: Endereço IP, cookies, geolocalização e preferências de navegação.
Contato: Mensagens enviadas via formulário de contato, e-mail ou chat.
3. Como usamos seus dados
📦 Execução de contrato: Viabilizar o processamento de pedidos, entrega e suporte ao cliente.
📑 Obrigação legal: Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações tributárias e fiscais.
⚙️ Legítimo interesse: Melhorar a performance da nossa loja, prevenir fraudes e personalizar sua experiência de compra.
✉️ Consentimento: Envio de comunicações de marketing e utilização de cookies não essenciais.
4. Compartilhamento de dados Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:
Parceiros logísticos (transportadoras e Correios) para a finalização das entregas.
Prestadores de serviços de pagamento para a viabilização das transações financeiras.
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de sites e ferramentas de marketing que garantem o funcionamento e a segurança de nossa operação.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Nota: Não realizamos a transferência internacional de dados pessoais fora das hipóteses permitidas pela legislação vigente.
5. Cookies Utilizamos cookies para garantir o pleno funcionamento da loja e, mediante seu consentimento, para personalizar anúncios e aprimorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador ou através do banner de gestão de consentimento presente em nosso site.
6. Seus direitos Em conformidade com a LGPD, você possui o direito de solicitar:
✔️ Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
✔️ Acesso, correção ou atualização de suas informações.
✔️ Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicáveis.
✔️ Portabilidade de dados.
✔️ Revogação de consentimento. 📧 Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte oficial: [email protected].
7. Retenção de dados Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender às exigências legais e regulatórias (como prazos de guarda de documentos fiscais).
8. Segurança Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Embora nenhum sistema seja 100% imune a riscos, seguimos as melhores práticas de mercado para garantir a integridade de suas informações.
9. Privacidade de menores Nossos serviços não se destinam a menores de 12 anos. O tratamento de dados de adolescentes (12 a 18 anos) será realizado estritamente com o consentimento de seus responsáveis legais.
10. Atualizações desta política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Ao continuar utilizando nossa loja, você concorda com as mudanças.
